Attestation

À quoi sert l'attestation?

L'accès aux cours est gratuit en mode « Audit », cependant vous pouvez demander une attestation électronique moyennant certains frais dans la plupart des cours.

Certains cours en mode « Honneur » vous offrent l'attestation gratuitement, gracieuseté de l'institution auteure des contenus.

Soulignez votre travail et vos nouvelles connaissances avec une attestation pour améliorer vos perspectives d'emploi et faire progresser votre carrière, ou mettez en évidence votre attestation lors de demandes d'admission.

Avantages d'une attestation:

• Officiel : Recevez une attestation signée par l'instructeur avec le logo de l'institution
• Partageable : Ajoutez l’attestation électronique à votre curriculum vitae ou postez-la directement sur les réseaux sociaux
• Motivant : Donnez-vous une incitation supplémentaire à compléter le cours
• Altruiste : EDUlib assure son financement et sa gratuité par l’achat des attestations. Ce financement sert à l’amélioration et la mise à jour des cours et au maintien de la plateforme EDUlib.  

Vous pourrez demander le droit à l'attestation (mise à niveau « Vérifié ») à tout moment jusqu'à quelques jours avant la fin du cours. La date limite de mise à niveau sera indiquée en tout temps dans la page d'accueil du cours.  

Comment demander une attestation?

Pour obtenir votre attestation vous devez :

1. Faire la demande via l'icône « demander une attestation » dans la page d'accueil du cours pour effectuer le paiement*. Le paiement doit être fait avec une carte de crédit Visa ou Mastercard, nous n'acceptons aucun autre mode de paiement.
2. Vérifier votre identité. La vérification d'identité vous sera proposée après le paiement, vous devrez soumettre une photo de votre visage avec une expression neutre ainsi qu'une photo d'une pièce d'identité gouvernementale valide.
3. Avoir atteint la note de passage du cours, surveillez la page  « progression » du cours pour plus d'information.
4. Aller dans la page de progression du cours et cliquer sur le bouton bleu « Demander une attestation ». Ensuite vous pourrez la télécharger.

  *Dans certains cours, l'attestation est disponible gratuitement (ignorer étapes 1 et 2). Lorsque vous obtenez la note de passage, visitez la page "Progression". 
 

Comment fonctionne la vérification d'identité?

Suivez les instructions disponibles directement dans la page de vérification d'identité. (URL)

• Dans un premier temps, vous prendrez une photo de vous. Ensuite, vous prendrez une photo d'une pièce d'identité gouvernementale avec photo.
• Ensuite, il vous sera demandé de confirmer à nouveau que votre nom correspond exactement à votre carte d'identité. Veuillez cliquer sur « Suivant ».
• Enfin, vous verrez une page avec vos deux photos, ainsi que votre nom. Après avoir confirmé vos informations, cliquez sur « Soumettre ».

Un délai de 24 h à 48 h est à prévoir pour cette étape. Nos agents vérifient les identités quotidiennement du lundi au vendredi. Durant le délai de vérification votre tableau de bord affichera un message vous informant du traitement de la demande.

Si votre ordinateur n'est pas équipé d'un appareil photo, vous pouvez également utiliser un appareil mobile doté d'un appareil photo en ouvrant la page des paramètres de votre compte sur le navigateur mobile et en y modifiant votre nom. Vous pouvez par ailleurs emprunter l'ordinateur d'un ami pour vérifier votre identité, puis utiliser le vôtre pour suivre les cours.

 

Le nom indiqué sur l’attestation n’est pas le bon, que faire?

Pour changer ou confirmer le nom qui s'affiche sur l'attestation, visitez vos paramètres de compte dans le menu supérieur droit de votre interface.

Puis, regardez votre nom dans le champ Nom complet. Si vous devez le modifier, cliquez sur le crayon afin d'ouvrir le champ éditable. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur enregistrer.

Remarque : Vous pouvez modifier votre nom complet, mais vous ne pouvez pas modifier votre nom d'utilisateur public.

La date limite de demande d’attestation est passée, que faire?

L'attestation est disponible du début du cours jusqu'à 2 semaines avant sa fin. Malheureusement, si la période de mise à niveau a pris fin et que vous n'aviez pas fait l'achat de l'attestation, nous n'avons pas de recours. Si vous désirez obtenir l'attestation vous pourrez vous reprendre à la prochaine reprise du cours.

Inscrivez-vous à notre infolettre semestrielle pour recevoir des notifications sur les nouveaux cours et les cours qui seront à nouveau disponibles.
 

La date limite de vérification d’identité est passée, que faire?

Si vous avez déjà payé pour l'attestation, il n'y a pas de problème, nous accommodons les vérifications manuelles.
Vous devez nous envoyer votre numéro de facture et les photos par courriel à support@edulib.org, nous nous ferons un plaisir de traiter votre demande.  

On a besoin des mêmes deux photos que vous devriez soumettre à l'interface de vérification d'identité :

• Une photo de vous avec une expression neutre
• Une photo d'une pièce d'identité gouvernementale avec photo (permis de conduire, passeport, etc.)