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Le lien fourni dans le courriel d'activation du compte doit être activé, vous devez le cliquer pour confirmer la création de votre compte. Ce courriel est normalement envoyé quelques minutes après la création du compte.
- Solution: Accédez à votre boîte courriel et vérifiez dans votre boîte de réception et votre dossier de pourriels (spam).
- Si vous ne le trouvez pas, vérifiez l'espace disponible de votre service courriel, votre boîte est peut-être pleine.
3- Erreur à l'inscription
Votre inscription n'a peut-être pas été correctement complétée ou vous avez peut-être fourni une mauvaise adresse courriel lors de l'inscription.
- Solution: recommencez la création du compte avec votre adresse courriel, puis inscrivez-vous aux cours désirés.
- Si un compte existe déjà à cette adresse, récupérez votre mot de passe par le lien "Mot de passe oublié?" dans la page de connexion.
4- Je ne me souviens plus de mon mot de passe, que faire?
Vous avez peut-être fait une erreur répétée sur votre mot de passe.
- Attendez 30 minutes avant la prochaine tentative. Le compte se bloque pour cette durée après plusieurs tentatives de connexion infructueuses, par mesure de sécurité.
- Récupérez votre mot de passe par le lien « Mot de passe oublié? » dans la page de connexion. Vous devrez quand même attendre 30 minutes après la réinitialisation du mot de passe.
Comment s’inscrire à un cours?
Les inscriptions se font en continu, selon la disponibilité des cours. Dans le catalogue, vérifiez les dates de début et de fin ainsi que l'effort estimé (durée) avant de vous inscrire.
La plupart des cours proposés sont à votre rythme et demeurent disponibles sur une longue période de temps qui vous permet d'étaler votre étude sur plusieurs semaines. Il n'y a aucune restriction au nombre de cours que vous pouvez prendre. >