Paiements et remboursements

Les cours sont-ils gratuits?

Oui, dans tous les cas, même lorsque l’attestation est payante. L’accès aux cours publics est toujours gratuit, c'est notre politique.
 

Politique de prix

Nos prix sont affichés en dollars canadiens (CAD).
Le prix minimal des attestations est dicté par les coûts fixes liés à l’exploitation de la plateforme EDUlib. Le prix des attestations est aussi déterminé par les coûts de production des cours, ils varient d’un cours à l’autre.

Certains cours financés en large partie par des deniers publics ont une attestation gratuite (sur l’honneur) que tous les usagers peuvent réclamer à condition d’obtenir la note de passage du cours.
 

Puis-je obtenir un rabais sur le prix de mon attestation?

L’accès au cours est toujours gratuit, c'est notre politique.

L'attestation est facultative; mais elle mais permet de mettre en valeur les connaissances et les compétences acquises dans ce cours. C'est aussi un facteur de motivation pour compléter le cours. L’attestation ne confère aucun crédit, ni diplôme universitaire.

EDUlib, une organisation sans but lucratif, assure son financement et sa gratuité par l’achat des attestations. Notez que l'attestation est notre seul moyen d'autofinancer EDUlib et sert à l’amélioration et la mise à jour des cours, au maintien de la plateforme ainsi qu'à la création de nouveaux cours.

Vous comprendrez donc qu'on ne peut malheureusement pas vous octroyer d'attestation gratuitement ou en rabais. Merci de votre compréhension!
 

Je suis dans une région éloignée, prenez-vous Western Union ou PayPal? Je ne possède pas de carte de crédit.

Notre système de paiement accepte uniquement les règlements par cartes de crédit Visa et MasterCard. Dans plusieurs pays il est possible d'acheter en ligne une carte de crédit prépayée de ces institutions. Malheureusement, nous n'acceptons pas d'autre moyen de paiement.
 

Comment me faire rembourser un cours?

Durant les 14 jours civils après l’inscription (la période de grâce), vous pouvez vous désinscrire d'un cours depuis votre tableau et demander un remboursement par courriel à facturation@edulib.org. Indiquez votre nom ainsi que votre numéro d’achat dans votre demande. Les remboursements seront crédités sur la carte de crédit utilisée lors de l’achat et pourront prendre jusqu’à deux cycles de paiement avant d’être traités. EDUlib n’a aucune obligation de remboursement après la période de grâce.